Patienten kontaktade vårdcentralen i Säffle per telefon i maj 2011 på grund av smärtor i ändtarmen. Han fick rådet att använda receptfri salva mot hemorrojder.

Trots upprepade kontakter med vårdcentralen fick han träffa en läkare först i september då hans smärtor var så svåra att ingen undersökning kunde göras. I oktober remitterades den 44-årige mannen till kirurgklinik där han fick diagnosen cancer. Patienten avled hösten 2013.

Händelsen har utretts av Inspektionen för vård och omsorg, Ivo, enligt lex Maria. Ivo är kritsikt till vårdcentralens omhändertagande och utredning av patientens ändtarmsbesvär. Ivo anser att patienten borde ha undersökts av läkare redan vid den första kontakten och inte blivit bedömd per telefon. När patienten sedan i september inte kunde undersökas på grund av smärtor borde han ha remitterats till kirurgkliniken för undersökning under narkos.

Ivo anser att det varit en betydande fördröjning av patientens diagnos på grund av att vårdcentralen inte remitterade patienten skyndsamt till en instans där han kunde undersökas. Ivo menar att vårdcentralens rutiner vid händelsen inte stämde överens med gängse praxis för undersökning av larmsymtom vid analcancer.

Sedan dess har vårdcentralen uppdaterat rutinen och vidtagit åtgärder för att förhindra upprepning. Ivo avslutar ärendet.